תקנון

1.         מבוא

1.2     ברוכים הבאים לאתר "Suvenirchik.co.il"! (להלן= "האתר") הינו בבעלות פבלובסקי דמיטרי, ח.פ. 336142823, שכתובתה רחוב יצחק נפחה 6, עיר באר שבע. האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי גולשים באתר ("המשתמש" ו/או "הרוכש" ו/או "הלקוח"), וכן, כממשק לקשר ישיר של לקוחות האתר, באמצעות אזור אישי המאפשר לצפות בהיסטוריית הרכישות באתר ופרטים האישיים.

1.3     התקנון הנו תקנון כללי, ואין לראות בפירוט מוצר, אמצעי תשלום או כל עניין אחר כהתחייבות האתר לביצוע פעולה זו. האתר שומר לעצמו את הזכות לערוך, לשנות, להוסיף או לגרוע מכל שירות או פעולה המבוצעת באתר, זאת כמובן בכפוף לכל דין ישראלי.

1.4     אתר זה מאפשר לכם ליצור מוצרים מותאמים אישית, כגון חולצות, ספלים, תיקים וכובעים, עם כיתוב או תמונה לבחירתכם.

1.5     לפני השימוש באתר, אנא קראו בעיון את תקנון האתר, תנאי השימוש והצהרת הנגישות.

1.6     בכל שאלה ו/או בירור הנוגעים להפעלת האתר ולפעילותו ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של האתר (באמצעות פרטי הקשר המפורטים בתקנון זה להלן). האתר תעשה את מירב המאמצים להתייחס לכל פנייה בהקדם האפשרי.

1.7     האתר עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו מידע שלם ומדויק. למרות המאמץ הרב להציג את המידע באתר באופן מלא ומדויק, עשויות ליפול בו טעויות או שגיאות בתום לב. האתר שומרת לעצמה את הזכות לתקן כל טעות שכאמור קרתה בתום לב. האתר לא תישא באחריות במקרים אלו. התמונות באתר, וביתר הפרסומים, נועדו להמחשה בלבד.

1.8     האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, על פי שיקול דעתו הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. בכפוף לכל דין, הנוסח האחרון הינו הנוסח המחייב.

1.9     בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות תקנון זה.

1.10  הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה באתר, שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר.

1.11       תקנון זה מגלם את הכללים והתנאים לשימוש באתר והוא בלבד מסדיר את היחסים המשפטיים בין Suvenirchik לבין המשתמש באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולשאר התנאים המופיעים ו/או שיופיעו באתר בעת השימוש. משתמש אשר אינו מסכים לאיזה מתנאי התקנון ו/או התנאים הנוספים באתר, מתבקש להימנע מלעשות שימוש באתר מכל מין וסוג שהוא, לרבות הרשמה לאתר, הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר.

1.12       תנאי השימוש וכל הפעולות שניתן לבצע באמצעות האתר מוסדרים על ידי חוקי מדינת ישראל וכפופים לדין הישראלי בלבד.

2.         קניין רוחני

2.2     כלל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירותים המוצעים באתר מוגנים על פי חוק זכויות יוצרים ושייכים לאתר ו/או מי מטעמו. כמו כן, השמות והסימנים המסחריים הינם רכושם הבלעדי של האתר ו/או מי מטעמו. וכן המידע ו/או התצוגות ו/או התמונות ו/או צורות הניסוח ו/או הסלוגנים הינם רכושו הבלעדי של האתר ו/או מי מטעמו ולגולש ו/או למשתמש לא תהא כל זכות שהיא בקניין הרוחני השייך לאתר וכי השימוש בקניין הרוחני של האתר על ידי כל גולש ו/או משתמש ייעשה לשם מילוי תכלית האתר.

2.3     הגולש ו/או המשתמש באתר אינו רשאי להכין מהמוצרים שבאתר יצירות נגזרות ו/או להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או למכור ו/או לשווק ו/או לעשות כל שימוש מסחרי ו/או למסור לצד אחר כלשהו את מלוא ו/או חלק מהמידע ו/או התמונות ו/או העיצובים ו/או הטקסטים ו/או כל אשר נמצא באתר, וזאת מבלי לקבל את הסכמת האתר בכתב ומראש.

3.         מוצרים

3.2     האתר מציע מגוון רחב של מוצרים המעוצבים מראש ע"י האתר וכן ניתן לבחור מוצרים ללא עיצוב.

3.3     ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות ולבצע עצוב אישי.

4.         תהליך ההזמנה

4.2     רכישת המוצרים באתר מתבצעת בדרך של יצירת סל קניות אליו מצטברים כל המוצרים שהמשתמש מבקש לרכוש באתר.

4.3     באתר ניתן לבחור מוצר המעוצב מראש או לבחור את המוצר הרצוי ללא עיצוב.

4.4     בחרו את הצבע, הגזרה או הסגנון הרצוי.

4.5     בחרו את כמות המוצרים הרצויה.

4.6     הוסיפו את המוצר לעגלת הקניות.

4.7     עברו לקופה ובצעו את התשלום.

5.         משלוח ותשלום

5.2     המשלוח מתבצע באמצעות חברת הובלה לפי בחירת האתר, וזאת אחרי שההזמנות של מוצרים מהאתר אשר תקלטנה ותאושרנה במערכת המחשוב של Suvenirchik בימים א'-ה' זמן אספקת המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים. למעט אספקה ליישובים מסוימים בארץ לגביהם זמן האספקה יהיה עד 14 ימי עסקים או לגביהם לא מתבצעות אספקות כלל.

5.3     עקב המצב הביטחוני ששורר במדינה ומשיקולים שונים, מסרבות לעיתים חברות הובלה להוביל מוצרים ליישובים מעבר לקו הירוק ו/או לישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים למוביל. במקרה כזה יובהר העניין לרוכש והאתר תהא רשאית לתאם עם הרוכש את מסירת המוצר במקום מוסכם אחר שיהיה מקובל על הצדדים ובהתאם למדיניות האתר.

5.4     רכישות שיבוצעו לאחר שעה 14:00 יעובדו ביום העסקים העוקב.

5.5     ייתכנו עיכובים באספקה עקב אירועים בלתי צפויים, כמו סגירות, שביתות, אסונות טבע או גורמים אחרים שאינם בשליטתנו (להלן="אירועים חריגים"). אי לכך, א. האתר לא תישא באחריות לעיכובים שאינם בשליטתה, כגון אירועים חריגים או קושי ליצור קשר עם הרוכש בשעות העבודה המקובלות או עיכובים של חברת השילוח. ב. עיכוב כזה לא ייחשב כהפרת התחייבות מצד החברה לספק את המוצר.

5.6   אם אישרתם הנחת ההזמנה ליד כניסת המען ( שנבחר לביצוע המשלוח ) או כל ארון שלידו, האתר לא תישא באחריות לכל נזק, אובדן או נזק עקיף שעלול להיגרם להזמנה.

5.7     ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או ביט, בהתאם לזמינות באתר.

6.         החזרות והחלפות

6.2     מוצרים פגומים שלא ע"י הלקוח או מוצרים מעוצבים מראש ע"י האתר ולא על פי עיצוב הרוכש ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו.

6.3     המוצר חייב להיות חדש ולא בשימוש.

6.4     עלויות המשלוח חזרה יהיו באחריות הלקוח למעט מוצרים פגומים שלא נגרם ע"י הלקוח.

7.         אחריות

7.2     האחריות מכסה פגמים בייצור או בחומרים.

7.3     האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון או רשלני במוצר.

8.         שירות לקוחות

8.2   לכל שאלה או התלוננות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו זמין בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-16:00. בטלפון 058-7620062 או בדוא"ל Suvenirchikisrael@gmail.com.